इस साल ग्राहकों को फोन और टीवी जैसी महंगी चीजें खरीदते देखा गया, क्योंकि वे भारी छूट पर उपलब्ध थीं। हालाँकि, उस निर्णय ने अन्य श्रेणियों में उत्पादों की मांग को कम कर दिया।
कुछ खिलाड़ियों ने साल-दर-साल आधार पर वृद्धि करके स्वास्थ्य और सौंदर्य को अन्य श्रेणियों से बेहतर प्रदर्शन करते देखा है।
उद्योग के कई खिलाड़ियों के शुरुआती रुझानों के अनुसार,eCommerce कंपनियों के लिए त्योहारी सीजन की जोरदार शुरुआत हुई है।
पिछले महीने, प्रमुख बिक्री कार्यक्रमों के लाइव होने से पहले ही, रेडसीर के विश्लेषकों ने अनुमान लगाया था कि ई-कॉमर्स कंपनियों का सकल माल मूल्य (जीएमवी) साल-दर-साल (YoY) आधार पर 20 प्रतिशत बढ़कर 90,000 रुपये तक पहुंच जाएगा। इस त्योहारी सीज़न में करोड़ रुपये की बिक्री हुई है क्योंकि उपभोक्ता भावना उत्साहित है और छोटे विक्रेता मार्केटिंग पर अधिक खर्च करना चाहते हैं।
जैसा कि अनुमान लगाया गया था, फैशन, इलेक्ट्रॉनिक्स और उपकरण सभी प्लेटफार्मों पर सबसे लोकप्रिय श्रेणियां थीं। केवल 7 और 8 अक्टूबर के बिक्री आंकड़ों से पता चला है कि यूनिकॉमर्स, एक बिजनेस-टू-बिजनेस (बी2बी) कंपनी जो अपना सामान बेचती है, के अनुसार eCommerce कंपनियों पर ऑर्डर की मात्रा पहले ही साल दर साल आधार पर 15 प्रतिशत से अधिक बढ़ गई है और इसमें और भी अधिक पैर हैं। Myntra और कई अन्य जैसे खुदरा विक्रेताओं के लिए सॉफ्टवेयर।
यूनिकॉमर्स ने कहा, “यह देखते हुए कि इस साल त्योहारी सीजन की बिक्री शरद चक्र के दौरान शुरू हुई, जो कि 2022 में नहीं थी, हम सीजन की बिक्री के दूसरे चरण के दौरान संख्या में और बढ़ोतरी की उम्मीद कर सकते हैं।”
इस साल ग्राहकों को फोन और टीवी जैसी महंगी चीजें खरीदते देखा गया, क्योंकि वे भारी छूट पर उपलब्ध थीं। हालाँकि, उस निर्णय ने अन्य श्रेणियों में उत्पादों की मांग को कम कर दिया।
“हालांकि अभी कोई निश्चित निष्कर्ष निकालना जल्दबाजी होगी, शुरुआती आंकड़ों से पता चलता है कि उपभोक्ता बड़ी-टिकट वाली वस्तुओं पर खर्च करने के लिए तैयार हैं… चूंकि ग्राहक बेहतर मूल्य निर्धारण के साथ उच्च कीमत वाली वस्तुओं पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं… अन्य श्रेणियों पर खर्च करने को हतोत्साहित किया गया,” सतीश मीना, उपभोक्ता प्रौद्योगिकी पर केंद्रित बाजार अनुसंधान फर्म डेटम इंटेलिजेंस के सलाहकार ने कहा।
उन्होंने कहा कि इस त्योहारी सीजन में इलेक्ट्रॉनिक्स, स्मार्टफोन, टीवी और उपकरणों की बिक्री साल दर साल आधार पर 4 गुना से 7 गुना के बीच बढ़ी है, लेकिन अन्य श्रेणियों में उतनी वृद्धि नहीं हुई है।
मीना ने कहा, “कपड़ा, किराना और स्वास्थ्य एवं सौंदर्य सभी में केवल 1.5-2.5 गुना की मामूली वृद्धि देखी गई…हालांकि त्योहारी सीजन के शुरुआती दिनों में मामूली वृद्धि हुई थी, लेकिन यह वृद्धि उम्मीद से कम थी।”
हालाँकि, बोर्ड भर के सभी खिलाड़ियों के साथ ऐसा नहीं था। कुछ खिलाड़ियों ने साल-दर-साल आधार पर वृद्धि करके स्वास्थ्य और सौंदर्य को अन्य श्रेणियों से बेहतर प्रदर्शन करते देखा है।
मिंत्रा की राजस्व और विकास प्रमुख नेहा वली ने कहा, “शुरुआती दिन, सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल (बीपीसी) और आभूषण जैसी श्रेणियों की मांग में पिछले साल की समान अवधि की तुलना में 100 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि दर्ज की गई।”
वली ने कहा कि कंपनी में देश के सभी क्षेत्रों से खरीदार आते रहते हैं और खरीदारों का आधार कुछ भौगोलिक क्षेत्रों तक ही सीमित नहीं है, जैसा कि पिछले वर्षों में हुआ था।
वली ने कहा कि इस त्योहारी सीजन में अब तक मिंत्रा के कुल ऑर्डर का लगभग 45 प्रतिशत गैर-मेट्रो शहरों से आया है।
जबकि कंपनियां शीर्ष मेट्रो शहरों से परे अधिक समसामयिक भौगोलिक क्षेत्रों में विस्तार करके नए ग्राहकों का दोहन कर रही हैं, विश्लेषकों ने कहा कि टियर 2 और उससे आगे के क्षेत्रों के लोग आमतौर पर शीर्ष मेट्रो शहरों में अपने साथियों की तुलना में कम खर्च करते हैं।
मिंत्रा की तरह, मीशो में भी गैर-मेट्रो शहरों से कई खरीदार आए। वास्तव में, कंपनी के एक प्रवक्ता ने कहा, “मीशो पर 80 प्रतिशत से अधिक ऑर्डर टियर 2 और उससे आगे के शहरों जैसे धनबाद, चित्तौड़गढ़, इरोड, जबलपुर, कुरनूल, तेजपुर और वापी से आए।”
प्रवक्ता ने निष्कर्ष निकाला, “प्लेटफ़ॉर्म ऑर्डर में इस प्रभावशाली वृद्धि के साथ, हम एक सफल बिक्री कार्यक्रम के लिए पूरी तरह से तैयार हैं।”